Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej aioptymalizacje.pl jest:

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@aioptymalizacje.pl lub pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w serwisie, czas i data wizyty.
• Dane przesyłane dobrowolnie: treść wiadomości wysyłanych za pomocą formularza kontaktowego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
• Świadczenie usług drogą elektroniczną – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Marketing bezpośredni własnych usług – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analiza ruchu na stronie i optymalizacja serwisu – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ochrona przed roszczeniami oraz dochodzenie roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych – do czasu zakończenia korespondencji lub zawarcia umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.
• Dane niezbędne do wykonania umowy – przez czas trwania umowy oraz przez wymagany przepisami okres po jej zakończeniu (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego).
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.
• Dane zbierane za pomocą plików cookies – zgodnie z ustawieniami opisanymi w sekcji 9.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych obsługujących serwis.
• Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
• Dostawcy systemów do wysyłki e-mail i CRM.
• Organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia odpłatnie danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre z narzędzi stosowanych przez Administratora (np. Google Analytics) mogą wiązać się z przekazywaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W takich przypadkach dane są przekazywane na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony zgodnie z RODO.

7. Prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
• Sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO).
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
• Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
• Przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO).
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na: kontakt@aioptymalizacje.pl. Administrator odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na osoby, których dane dotyczą (art. 22 RODO).

9. Pliki cookies

Serwis aioptymalizacje.pl korzysta z plików cookies (ciasteczek), tj. małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Zasady korzystania reguluje ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221) oraz RODO.

• Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania serwisu. Nie wymagają zgody użytkownika.
• Cookies analityczne (np. Google Analytics) – służą do analizy ruchu. Wymagają wyrażenia zgody.
• Cookies marketingowe – służą do personalizacji treści i reklam. Wymagają wyrażenia zgody.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić ustawienia cookies poprzez baner lub ustawienia przeglądarki internetowej.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL/TLS.
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób.
• Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa.

11. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności stosowane przez właścicieli tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie aioptymalizacje.pl. Datę ostatniej aktualizacji znajdą Państwo na początku dokumentu.

13. Kontakt

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.